Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026

Kto odpowiada za dane?

Osoba prowadząca CraicWeb decyduje o sposobie wykorzystania zapytań ze strony. W sprawach prywatności napisz na hello@craicweb.com. Odpowiedzialność za dane osobowe nie zależy od utworzenia spółki.

Jakie dane wykorzystujemy i dlaczego?

• Zapytania: imię, e-mail, wymagania projektu i korespondencję, aby odpowiedzieć i przygotować ofertę. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w ogólnej korespondencji biznesowej — uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f).
• Opcjonalny czat AI: przesłane wiadomości i wygenerowane odpowiedzi pomagają poznać usługi i przygotować zapytanie. Podstawą są działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Nie podawaj haseł, danych płatniczych, danych wrażliwych ani poufnych informacji klientów. Zamiast czatu możesz napisać e-mail.
• Bezpieczeństwo: hosting otrzymuje informacje techniczne, w tym adres IP i dane przeglądarki. Aplikacja tymczasowo wykorzystuje adresy IP i identyfikatory sesji do ograniczania nadużyć. Podstawą jest uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa.
• Preferencje: opcjonalne zapamiętywanie motywu dzień/noc wymaga zgody. Niezbędny zapis obsługuje wybrany czat i pamięta decyzję dotyczącą prywatności. Ręczny wybór języka jest zapisywany w przeglądarce, aby wyświetlać wskazaną przez Ciebie wersję.

Sam decydujesz, czy kontaktujesz się z nami i używasz AI. Bez adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć pocztą elektroniczną. Strona nie służy do profilowania reklamowego ani zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne.

Jak działają formularze i asystent AI?

Zwykły formularz briefu przygotowuje wiadomość w Twojej aplikacji pocztowej, bez automatycznego wysyłania. Asystent przesyła wiadomości czatu do OpenAI przez nasz serwer po ich wysłaniu. Imię, e-mail i sprawdzony brief trafiają do CraicWeb przez pocztę Hostingera dopiero po wybraniu „Wyślij zapytanie”. Dane kontaktowe dodane na tym etapie nie są osobno przesyłane do OpenAI, chyba że wcześniej wpiszesz je w czacie.

AI może się mylić. Zakres, cenę i termin potwierdza Pawel. Wiadomości nie są publiczne, ale czat nie jest przeznaczony do informacji poufnych ani wrażliwych.

Kto przetwarza dane i gdzie?

• Hostinger: hosting i dostarczanie oraz przechowywanie poczty. Polityka prywatności Hostingera.
• OpenAI: generuje odpowiedzi opcjonalnego asystenta. Aplikacja ustawia store:false. Według OpenAI dane API nie służą domyślnie do treningu modeli, a dzienniki monitorowania nadużyć mogą być przechowywane do 30 dni, z wyjątkami opisanymi przez dostawcę. Informacje o danych API.
• Google Fonts: strona pobiera czcionki z serwerów Google, które otrzymują adres IP i dane żądania. To wyświetlanie strony, nie integracja analityczna. Prywatność Google Fonts.

Dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Zastosowanie mają ich warunki przetwarzania i zabezpieczenia transferów, w tym odpowiednie standardowe klauzule umowne. Operator musi jeszcze potwierdzić lokalizacje i zabezpieczenia właściwe dla używanych kont. Ta tymczasowa informacja nie obiecuje przetwarzania wyłącznie w EOG. Możesz zapytać o zabezpieczenia dotyczące swojego zapytania.

Jak długo przechowywane są informacje?

• Sesja czatu wygasa po godzinie. Rekordy w pamięci serwera są usuwane przy kolejnym sprawdzaniu wygasłych sesji przez żądanie API lub przy restarcie serwera. Po skutecznym wysłaniu zapytania historia czatu jest usuwana. Zatwierdzony brief pozostaje w e-mailu.
• Liczniki zapobiegania nadużyciom wygasają po swoim okresie, maksymalnie 24 godzinach; są usuwane przy kolejnym żądaniu API lub restarcie. Hostinger może osobno utrzymywać dzienniki bezpieczeństwa i kopie zgodnie ze swoimi warunkami.
• E-maile z zapytaniami pozostają na czas odpowiedzi i rozmów o projekcie. Stały harmonogram usuwania poczty i okresy przechowywania późniejszych dokumentów umownych lub księgowych wymagają jeszcze potwierdzenia przez operatora. Możesz poprosić o usunięcie niepotrzebnego zapytania; obowiązki prawne lub spór mogą wymagać dalszego przechowywania.
• Wybór cookies i opcjonalna pamięć motywu działają do 180 dni albo do usunięcia. Wybór języka pozostaje do jego zmiany lub wyczyszczenia danych przeglądarki.

Jakie masz prawa?

Zależnie od sytuacji możesz żądać dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia danych oraz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Pamięć motywu zmienisz w „Ustawieniach cookies”; w innych sprawach napisz na hello@craicweb.com. Możemy potrzebować potwierdzenia tożsamości. Zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca, z uwzględnieniem przedłużeń dopuszczonych przez RODO.

Możesz złożyć skargę do irlandzkiej Data Protection Commission lub właściwego lokalnego organu nadzorczego.

Co z linkami zewnętrznymi i zmianami?

LinkedIn i linki do realizacji otwierają zewnętrzne strony z ich własnymi zasadami prywatności. Nie osadzamy ich widżetów śledzących. Informacja będzie aktualizowana wraz ze zmianami danych operatora, usług i sposobu przetwarzania.